案 例 一                                                                                                                                                                                                                                           

               如何修復Outlook 資料檔(.pst 與 .ost)?

原 因

   使用Outlook 來當作收發信件工具的公司很多，
   時間一長累積下來的信件也是數量可觀，
   當收信的上限到達了就可能導致Outlook打不開或是停止回應。

解 法

    1. 離開 Outlook 並流覽至下列其中一個檔案位置：

        ◦ Outlook 2019：C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16

        ◦ Outlook 2016：C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16

        ◦ Outlook 2013：C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15

        ◦ Outlook 2010：C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14

        ◦ Outlook 2007：C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

   2. 執行 SCANPST.EXE。

   3. 選取 [瀏覽 (.pst) Outlook 資料檔案。

   4. 選擇 [開始] 開始掃描。

   5. 如果掃描發現錯誤，選擇 [修復] 開始執行修正這些問題的程序。

   

   6. 修復完成後，使用與您剛修復之 Outlook 資料檔相關聯的設定檔啟動 Outlook。

  修復 Outlook 資料檔案之後，會發生什麼情況？    

在資料夾窗格，您可能會看到 [已復原的個人資料夾]，其中包含預設的 Outlook 資料夾或 [遺失及找到] 資料夾。 雖然修復程序可能會重新建立某些資料夾，但它們可能是空的。 [遺失及找到] 資料夾中包含修復工具已復原但 Outlook 無法置於原始結構的任何資料夾和項目。