案 例 二                                                                                                                                                                                                                                          

               Windows 7 上office 365 提示需要啟動?

原 因

眾所周知 Windows 7上對於office 365的支援是有限的，目前只能使用2002版，原本微軟已說明之前就停止支援，但之前至少還是可以使用，但近期微軟做了一些調整，目前預設情況下，Windows 7上的office 365是無法啟動的，點擊「帳戶」，會提示「需要啟動」。

解 法

    

如果作業系統為Windows 8，確認安裝kb3140245更新就可以了。

試用windows 7及windows 2012的補丁下載：MicrosoftEasyFix51044

如果使用上述方式還是有異常，可以增加下面的方式嘗試：
１. 打開登錄編輯器 > HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity >

2.新增 DWORD (32-bit)