思博資訊-技術公報2022.09(案例一)
案例 | 使用WinDbg Preview解決系統藍屏BSOD問題 |
原因 | 終止代碼WEHA_UNCONRRECTABLE_ERROR,無法修復?該怎麼辦? 此終止代碼表示有些驅動或硬體出現問題,那該如何查出是哪個驅動或硬體造成的呢? |
解法 |
解決方法: 1. 至microsoftstore下載並安裝Windbg 2. 將C:\Windows\Minidump資料夾複製出來 3. 使用windbg開啟複製出來的.dmp檔案 4. 點選 lanalyze –v 既可看到詳細的偵錯內容 5. 從中可以看到,首先提示信息是“DRIVER_POWER_STATE_FAILURE(9f),A driver hasfailed to complete a power IRP within a specific time.”,就是“驅動器電源狀態故障,驅動程序未能在特定時間內完成電源IRP”。 6. 往下拉就能在發現是usbhub.sys文件導致藍屏的 ![]() |
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