資訊管理系統

功能與特色

資訊設備變動率極大,且其產品生命週期非常短,平常如果為了管理與盤點設備就佔去IT部門大量的人力工時,要如何提升IT部門其他開發或維護的任務呢?利用自動化的資產管理系統,每日甚至每小時就可以自動清查一次所有電腦資產、清查用戶端的軟體資產,就可以讓你快速了解各用戶端的狀態,大大降低IT部門工作量。

四大重點項目

IT 標準化:建立企業 IT 服務的「標準作業程序(SOP)」。
IT 部門貢獻度量化:將 IT 團隊的日常貢獻「數據化」與「視覺化」。
資產管理自動化:用系統取代人工,進行高頻率的軟硬體盤點。
知識管理融入服務中心:建立精準的 IT 常見問題知識庫(FAQ)。

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